Política de envío

Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de [1 a 3] días hábiles después de confirmado el pago. En temporada alta (noviembre-diciembre) este plazo puede extenderse hasta [5] días hábiles debido al alto volumen de pedidos.

Tiempo de entrega: Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de [3 a 7] días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Costo de envío: El costo se calcula automáticamente en el checkout según el peso/volumen del producto (los árboles de mayor tamaño tienen un costo de envío mayor por su dimensión) y tu código postal. [Envío gratis en compras mayores a 1 árbol]

Paquetería: Trabajamos con [Estafeta / DHL / FedEx / paquetería propia]. Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido en cuanto sea despachado.

Empaque: Nuestros árboles y esferas se embalan con material protector adicional para minimizar el riesgo de daño durante el traslado.

Pedido dañado en tránsito: Si tu paquete llega visiblemente dañado, te recomendamos recibirlo con reserva o fotografiar el empaque antes de abrirlo.

Zonas foráneas: Algunas zonas de difícil acceso pueden tener un tiempo de entrega extendido, lo cual se indicará en el checkout.